Mesurer le trafic IA (ChatGPT, Gemini, Copilot...)
Portrait Olivier Duffez

Olivier Duffez

Créateur de WebRankInfo,
consultant en référencement

Comment mesurer le trafic provenant des outils IA avec GA4 et Matomo

Les outils d'IA générative comme ChatGPT, Perplexity et Gemini sont une nouvelle source de trafic que vous devez détecter et mesurer. Je vous explique pourquoi c'est important et comment configurer GA4 ou Matomo.

En résumé :

  • Le trafic provenant des IA génératives représente une tendance croissante
  • Je vous explique comment mesurer ce trafic avec GA4 ou avec Matomo
  • Il faudra mettre à jour la configuration si d'autres outils IA émergent

Pour l'instant, ce dossier permet de mesurer le trafic issu des principaux chatbots d'IA générative : Bing Copilot, ChatGPT (SearchGPT), Claude (Anthropic), Deepseek, Gemini, Mistral, Perplexity, Poe, Quillbot, WriteSonic, You.com.

Si vous souhaitez être visible sur les moteurs IA, une étape majeure est d'être indexé sur Bing, car il est utilisé par Copilot, ChatGPT, Perplexity et peut-être d'autres. Testez RM Console, l'outil qui facilite l'indexation sur Bing et ChatGPT.

Accès rapide : pour aller au bon endroit de ce guide, choisissez GA4 ou Matomo

Mesurer dans GA4 le trafic généré par les moteurs IA

J'ai trouvé plusieurs méthodes pour suivre le trafic des outils IA dans Google Analytics 4. Je vous les détaille de la plus simple à la plus compliquée.

Méthode 1 : Utiliser un filtre simple dans GA4

Cette première approche est la plus rapide à mettre en place, mais pas celle que j'utilise régulièrement (voir plus bas).

🔎 Comment procéder ? Suivez ces étapes simples :

  1. Dans le menu de gauche, cliquez sur Rapports
  2. Accédez au rapport "Cycle de vie > Acquisition > Acquisition de trafic"
  3. Tout en haut à droite, définissez une plage de dates suffisamment longue (par exemple 12 derniers mois)
  4. Juste au-dessus du graphique, choisissez "Semaine" ou "Mois" au lieu de "Jour" pour simplifier
  5. Cliquez sur le bouton "Ajouter un filtre +" en haut du rapport
  6. Dans les paramètres du filtre à droite, indiquez :
    • Variable : Source de la session
    • Type de correspondance : Correspond à l'expression régulière
    • Valeur : \b(chatgpt|deepseek|gemini.google|openai|poe|quillbot|writesonic|you).com|(anthropic|blackbox|claude|jasper|mistral|perplexity).ai|copilot.cloud.microsoft
  7. Dans le tableau, sur le nom de la 1ère colonne, cliquez sur le menu déroulant et choisissez "Source de la session"

☑️ Résultat ? Vous obtenez un graphique avec une courbe indiquant le trafic généré par chaque moteur IA, et un tableau avec les détails. Ceci vous permet de segmenter le trafic des LLM dans GA.

⚠️ Il faudra mettre à jour cette expression régulière quand d'autres outils de recherche IA verront le jour, ou bien s'ils font évoluer leur URL.

💡 Pour aller plus loin : Cette méthode est simple mais limitée - elle ne permet pas d'avoir une vision globale de l'ensemble du trafic provenant des outils IA. Passez aux étapes suivantes pour une analyse plus complète.

Méthode 2 : Créer un groupe de canaux personnalisé dans GA4

Cette méthode vous permet de regrouper tout le trafic IA dans un canal distinct, disponible dans tous vos rapports d'acquisition.

🔎 Comment procéder ? Suivez ces étapes :

  1. Cliquez sur l'icône d'engrenage en bas à gauche pour accéder à la section Admin
  2. Dans la zone "Affichage des données", cliquez sur "Groupes de canaux"
  1. Cliquez sur "Créer un nouveau groupe de canaux" et nommez-le, par exemple "Groupe de sources IA"
  2. Cliquez sur "Ajouter un canal" et nommez-le, par exemple "Outils IA"
  3. Pour les conditions du canal, définissez "Source" sur "correspond à l'expression régulière" puis copiez-collez l'expression régulière suivante : \b(chatgpt|deepseek|gemini.google|openai|poe|quillbot|writesonic|you).com|(anthropic|blackbox|claude|jasper|mistral|perplexity).ai|copilot.cloud.microsoft
  4. Enregistrez le canal (le bouton peut s'appeler "Enregistrer le critère")
  5. Cliquez sur "Réorganiser" et faites glisser votre nouveau canal vers le haut, en tout cas au-dessus de Referral. Si vous le mettez trop bas, GA4 appliquera une autre règle et le trafic ne sera pas associé au bon canal.
  6. Cliquez sur "Appliquer" puis sur "Enregistrer le groupe"

☑️ Résultat ? C'est rétroactif ! Consultez votre rapport "Acquisition > Acquisition de trafic". Choisissez une plage de dates suffisamment longue, puis, dans le menu déroulant au-dessus de la première colonne, sélectionnez votre nouveau groupe de canaux comme dimension principale.

Voilà ce que ça donne (le trafic reste très faible, mais en belle progression) :

✅ Cette méthode est ma préférée car elle vous permet de voir le trafic IA comme un canal distinct dans tous vos rapports d'acquisition et de suivre facilement son évolution dans le temps.

Méthode 3 : Créer une exploration personnalisée dans GA4

Cette approche plus complète vous permet d'analyser en profondeur le trafic provenant de tous les outils IA.

🔎 Comment procéder ? Vous pouvez créer une nouvelle exploration de zéro, mais je trouve ça trop compliqué. Voici ce que je préfère faire.

  1. Suivez les étapes de la méthode de création de filtre
  2. Une fois que le filtre est créé, cliquez en haut à droite sur "Ouvrir ce rapport en tant qu'exploration"
  1. Ceci va créer une nouvelle exploration, avec par défaut une visualisation de type "Tableau"
  2. Dans le menu situé sur l'onglet, cliquez sur "Doublon" et dans cette exploration, basculez sur une visualisation de type "Graphique en courbe"

Vous pouvez retrouver ces explorations dans le menu "Explorer" de Google Analytics.

☑️ Résultat ? Cette exploration vous permet d'analyser en détail :

  • Quelles plateformes IA envoient le plus de trafic
  • Quelles pages de votre site attirent ce trafic
  • Comment ces visiteurs interagissent avec votre site

Mesurer le trafic IA dans Matomo

Si vous utilisez Matomo comme outil d'analyse, vous pouvez également configurer le suivi du trafic IA. Voici les approches possibles.

Méthode 1 : Utiliser les segments dans Matomo

🔎 Comment procéder ? Suivez ces étapes :

  1. Allez dans Acquisition > Récapitulatif
  2. En haut de l'écran, sur le menu déroulant "Toutes les visites", cliquez sur "Ajouter un segment"
  1. Voici la configuration à donner au segment :
    • Nom : par exemple "Trafic des outils IA"
    • Actions de la visite : choisissez "Site référent" (dans "Acquisition")
    • Opérateur : choisissez "correspond à l'expression régulière" et indiquez l'expression suivante : \b(chatgpt|deepseek|gemini.google|openai|poe|quillbot|writesonic|you).com|(anthropic|blackbox|claude|jasper|mistral|perplexity).ai|copilot.cloud.microsoft
  2. Enregistrez le segment

☑️ Résultat ? Vous pourrez maintenant filtrer n'importe quel rapport Matomo pour voir uniquement les données concernant le trafic provenant des outils IA.

💡 Si vous n'avez pas la possibilité de passer par une expression régulière, listez tous les moteurs IA possibles en les enchaînant par une condition "OU".

Méthode 2 : Créer un canal personnalisé dans Matomo

Pour une intégration plus profonde, créez un canal personnalisé pour le trafic IA.

🔎 Comment procéder ? Voici les étapes :

  1. Allez dans "Administration" > "Sites web" > "Gestion des sites web"
  2. Sélectionnez votre site et cliquez sur "Modifier"
  3. Faites défiler jusqu'à la section "Canaux personnalisés"
  4. Cliquez sur "Ajouter un nouveau canal"
  5. Donnez un nom au canal, par exemple "Outils IA"
  6. Dans le champ "Règle du canal", entrez : referrerName==chatgpt.com,deepseek.com,gemini.google.com,chat.openai.com,poe.com,quillbot.com,writesonic.com,you.com,anthropic.ai,blackbox.ai,claude.ai,jasper.ai,mistral.ai,perplexity.ai,copilot.cloud.microsoft
  7. Point important : Assurez-vous de placer ce canal avant le canal "Référencement" dans l'ordre des canaux
  8. Enregistrez les modifications

☑️ Résultat ? Une fois configuré, ce canal personnalisé apparaîtra dans vos rapports d'acquisition et vous permettra de suivre facilement l'évolution du trafic provenant des outils IA.

Méthode 3 : Utiliser les rapports personnalisés dans Matomo

Pour une analyse plus approfondie, vous pouvez créer un rapport personnalisé dédié au trafic IA.

💶 Si vous utilisez la version payante Matomo Cloud, alors cette fonctionnalité est incluse. Sinon, dans la version gratuite Matomo On-Premise (installée sur votre propre serveur), vous devez d'abord acheter un plugin dans la place de marché...

🔎 Comment procéder ? Suivez ces étapes :

  1. Allez dans "Administration" > "Rapports personnalisés"
  2. Cliquez sur "Créer un nouveau rapport"
  3. Donnez un nom au rapport, par exemple "Analyse du trafic des outils IA"
  4. Dans la section "Dimensions", sélectionnez "Site référent" et "URL de page"
  5. Dans la section "Métriques", sélectionnez "Visites", "Actions", "Taux de rebond" et "Taux de conversion"
  6. Dans la section "Filtres", créez un filtre où "Site référent" "correspond à l'expression régulière" et utilisez l'expression régulière mentionnée précédemment
  7. Enregistrez le rapport

☑️ Résultat ? Ce rapport personnalisé vous donnera une vue détaillée du trafic provenant des outils IA, vous permettant d'analyser quelles pages attirent ce trafic et comment ces visiteurs interagissent avec votre site.

Pourquoi mesurer son trafic issu des moteurs de recherche d'IA générative ?

L'usage des outils d'IA générative s'intensifie de jour en jour. ChatGPT a atteint 100 millions d'utilisateurs en seulement deux mois après son lancement, et d'autres outils comme Perplexity, Claude, Gemini ou Bing Copilot gagnent rapidement en popularité. Ainsi que Mistral en France !

En tant que professionnel du SEO, vous devez comprendre et mesurer ce trafic, pour plusieurs raisons :

🔎 Identification des opportunités : En comprenant quelles pages de votre site gagnent du trafic depuis les outils IA, vous pouvez optimiser votre contenu spécifiquement pour ce canal.

🔎 Évaluation de vos stratégies : Si vous déployez des techniques d'optimisation pour l'IA, vous devez pouvoir mesurer leur efficacité concrètement.

🔎 Analyse qualitative : Les visiteurs provenant des IA ont-ils un comportement différent ? Leur taux d'engagement est-il meilleur ou moins bon que les visiteurs issus de Google Search ? Font-ils plus de conversions ?

🔎 Anticipation des tendances : Ce trafic est encore émergent mais sa croissance sera vraisemblablement exponentielle. Mettre en place dès maintenant les bons outils de mesure vous donnera une longueur d'avance.

🔎 Évolution des comportements : De nombreux utilisateurs préfèrent désormais obtenir des réponses instantanées via ces outils plutôt que de visiter directement les sites web. Certaines requêtes deviennent des recherches "sans clic" tandis que d'autres génèrent toujours des visites sur les sources d'origine.

Autres conseils

Mesurer le trafic provenant des outils IA n'est que la première étape d'une stratégie SEO adaptée à cette nouvelle réalité. Les données recueillies vous permettront de mieux comprendre comment votre contenu est perçu et recommandé par les IA génératives.

Soyez bien conscient que :

  • Certains utilisateurs des outils IA (notamment via les applications mobiles) peuvent être catégorisés comme du trafic direct dans vos outils d'analyse
  • Les données ne seront donc jamais parfaitement précises, mais elles vous donneront néanmoins des tendances précieuses

Pour compléter votre analyse, je vous conseille donc de faire un suivi de la visibilité de votre marque dans les chatbots IA.

Vos questions fréquentes

Que faire si je ne vois pas de trafic IA malgré la configuration ?

Il se peut que votre site ne génère pas encore de trafic significatif depuis ces sources. Patientez quelques semaines tout en surveillant l'évolution.

Comment optimiser mon contenu pour les outils IA une fois que je mesure ce trafic ?

Analysez les pages qui génèrent déjà du trafic depuis ces sources et identifiez leurs caractéristiques communes. Créez du contenu factuel, bien structuré et qui répond clairement aux questions des utilisateurs.

Les applications mobiles des outils IA sont-elles bien tracées ?

Non, malheureusement. Le trafic provenant des applications mobiles est souvent catégorisé comme du trafic direct, ce qui rend sa mesure plus difficile.

Google AI Overviews est-il inclus dans ce suivi ?

Non, le trafic provenant de Google AI Overviews n'est pas identifiable car rien ne permet de le distinguer. Il est toujours catégorisé comme du trafic organique standard, ce qui rend sa mesure spécifique plus complexe.

Comment mesurer le succès du référencement IA ?

Comme pour le SEO sur les moteurs traditionnels, le référencement IA se mesure par la visibilité et le trafic. L'analyse de visibilité sur les moteurs IA n'est pas simple mais faisable en analysant de nombreux prompts, à la recherche des mentions de votre marque. Vous pouvez aussi tracker le trafic issu des moteurs d'IA générative, sauf celui venant des applications mobiles.

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