Transférer une campagne AdWords vers un autre prestataire

[SIBELIUS]

Bonjour.

J'ai une petite question au sujet de Google Adwords :

Nous étions en charge d'une campagne Adwords pour l'un de nos clients.
Aujourd'hui, ce client souhaite "transférer" complètement cette campagne vers un autre prestataire.
Sur leur demande, nous avons envoyé notre Id client à ce prestataire, puis ce message est apparu (cf capture jointe).

Si nous comprenons bien ce message, en validant ce formulaire ce prestataire aurait accès :
- à l'ensemble de nos campagnes (en lecture et en écriture)
- à l'ensemble de nos données personnelles
- à nos comptes en banque (nous continuerions à être débités des futures campagnes)

... ce qui serait bien entendu inacceptable.

Quelqu'un pourrait-il nous éclairer sur ces points :
- avons-nous bien compris et interprété ce message ?
- comment procéder "proprement" à un transfert des informations d'une seule campagne vers un autre prestataire ?

Merci d'avance,

Raphaël

 

[agenceinternet]

Re: Transférer une campagne vers un autre prestataire ?

c'est effectivement très étrange, car on dirait bien qu'ils veuillent gérer tout ton compte Adwords et pas seulement celui du client...

 

[Perch]

Re: Transférer une campagne vers un autre prestataire ?

Vous possédez un multi compte sur lequel sont pluggués tous les comptes de vos clients, ou bien vous possédez un compte avec des campagnes par client (ce qui semble être le cas) ?
Ici, l'autre agence part probablement du principe que vous possédiez un multi-compte sur lequel était pluggué le compte de votre client et que vous auriez récemment débranché ce compte de votre multi-compte. Et donc, il ont probablement fait une demande de liaison de votre compte (pensant que c'était celui du client) à leur multi compte.

 

[SIBELIUS]

Re: Transférer une campagne vers un autre prestataire ?

Ici, l'autre agence part probablement du principe que vous possédiez un multi-compte

Oui c'est le cas à priori.
Est-ce possible dans notre cas de transférer une campagne uniquement ?

 

[Perch]

Si vous n'aviez pas créé un compte spécifique pour votre client mais uniquement une campagne dédiée sur votre compte, alors le mieux est de vous contenter d'envoyer un extract de la campagne à l'autre agence ou à votre client, en leur expliquant que vous ne pouvez pas transférez de compte. Il n'est pas possible de transférer une campagne de compte à compte.

Il n'auront plus qu'à copier coller l'extract sur le nouveau compte via editor et à éventuellement encoder les url avec leur outil de tracking.

 

[SIBELIUS]

Merci pour vos retours.
Nous avons effectivement eu confirmation qu'il ne fallait surtout pas transférer notre compte intégral puisque le bénéficiaire aurait continué à nous débiter sur notre compte.