Gestion des codes promo

[elsappy]

Bonjour !
Je me pose pleins de question en tout genre dans le cadre de ma boutique en ligne, et notamment en ce qui concerne les codes promo car aujourd'hui, un client a téléphoné pour annuler sa commande et la repasser avec le code promo qu'il a trouvé sur le net.
En ce qui vous concerne, vous accepteriez ou non ? (je sais ma question est un peu bête mais j'aime bien savoir comment procèdent les autres e-commerçants dans certaines situations sachant que je débute dans cette branche :lol: )
Merci !

 

[douceurdefrance]

Yo,

Si le client t'appelle tu peux toujours lui accorder (ça fidélise en quelque sorte et les clients trouvent cela sympa), par contre s'il y en a 1000 qui t'appellent pour le faire...Tu as un soucis sur la visibilité de tes codes promo.
Ensuite si le client commande commande sans les utiliser tant pis pour lui