Différence Pages vues / temps passé en appli mobile

[StephK93]

Bonjour,

Je poste ce message aujourd'hui car j'ai constaté une assez grande différence du niveau de pages vues / temps passées entre mon site web et mon appli mobile (Iphone)...

Etrangement, j'ai 14.9 pages vues / visite pour 6mn50 de passées sur le site alors que mon appli montre tout l'inverse; 21.9 pages vues / visite pour 3mn20 de passées sur le site.

C'est un site de e-commerce. Quelqu'un aurait une idée pour expliquer un comportement si différent venant de mes visiteurs ?


Merci !

 

[Leonick]

peut-être que parce que le navigateur mobile ne permet pas d'ouvrir des onglets et oblige ainsi à revenir plus fréquemment sur une page donnée : si je veux voir les fiches détaillées de 3 produits, j'ouvre 3 onglets, en plus du listing, alors qu'avec un mobile, je vais ouvrir la page produit 1, revenir au listing, ouvrir la 2, revenir au listing, ouvrir la 3,...

 

[StephK93]

Merci pour votre réponse, ça explique très bien le nombre de pages vues, et les statistiques ont l'air cohérentes.

Cependant cela pose une nouvelle question; comment se peut-il que mes visiteurs passent 2 fois moins de temps avec plus de pages vues et un process de visite apparemment plus long via les "précédentes" etc ?

 

[Leonick]

peut être qu'ils finissent par trouver que de naviguer comme ça n'est pas très ergonomique, car, par exemple, ils ne peuvent comparer sur une même page, plusieurs produits ?

 

[StephK93]

Les versions du site sont très similaires et présentent les mêmes fonctions... Je ne pense pas que ce soit une question de confort; le taux de conversion sur les 2 est équivalent.