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tu peux t'inspirer d'une trame mais les cgv sont des infos officielles et faisant foi devant tribunal. Si tu enfreins tes CGV et qu'un client porte plainte, tu devras en débattre devant le tribunal. Surtout s'il a fait appel à un huissier en faisant des copies d'écran de tes cgv.
Ce n'est pas une chose à prendre à la légère !
Soit explicite et surtout bien ficelé dans tes infos pour ne pas laisser planer un doute. Donc t'en inspirer mais OBLIGATOIREMENT, elles doivent être vraiment personnalisées !
C'est un document juridique numérique !