Compter les affichages de bannières sous GA pour avoir le taux de clic

Muriel2012 · 10 Septembre 2012

Bonjour,
Je n'arrive pas à trouver la solution...

Comment compter le nombre d'affichages de mes bannières ,trackées via GA (et hors adsense), afin de disposer de statistiques avec taux de clics, voire sur un site de ecommerce connaitre les taux de transformations type C.A généré pour 100 affichages ?

Merci beaucoup par avance

Thiery31 · 10 Septembre 2012

Il suffit de mettre un tag événement sur les bannières qui comptera le nombre de clics.

eurekalt · 10 Septembre 2012

Et un tag événement lors de l'affichage

Si tu as un CMS du style Wordpress ou Joomla, il existe des plugins qui gèrent tout cela très bien au niveau des stats. (mais pas directement dans GA malheureusement, je ne sais pas si c'est indispensable pour toi ?).

Muriel2012 · 11 Septembre 2012

Thiery31 a dit:
Il suffit de mettre un tag événement sur les bannières qui comptera le nombre de clics.

En fait les clics, ça va... C'est le nombre d'affichages qui me pose problème.

Muriel2012 · 11 Septembre 2012

eurekalt a dit:
Si tu as un CMS du style Wordpress ou Joomla, il existe des plugins .

Bonjour Eurekalt,
merci beaucoup pour l'information, mais effectivement, c'est d'avoir l'information directement dans GA qui est indispensable pour moi.

GA est la source de statistiques reconnue dans l'entreprise dans laquelle je travaille. Il faut donc que les affichages soient comptabilisés de façon homogène, par le même outil et dans les mêmes conditions.

eurekalt · 11 Septembre 2012

Je ne suis pas expert en javascript, mais un trackEvent déclenché "onLoad" de la bannière ne fonctionnerait-il pas ? :
onLoad="_gaq.push(['_trackEvent', 'banners', 'display', 'nom-de-la-banniere']);" par exemple.

Muriel2012 · 11 Septembre 2012

J'ai trouvé ceci :

track promo offers
This really could go anywhere, but if you’re using different header images on a home page for instance to drive internal promotions to sign up pages, the you can see if someone actually saw that image, and then track their conversion rates appropriately. Or it could just be a marketing message you want to ensure they’ve seen, and how it affects your lead generation.

_gaq.push(['_setCustomVar',5,'September Promotional Image','Yes',2]);

Via l'article sur l'utilisation des custom variables de GA que l'on trouve à cette url : http://www.lunametrics.com/blog/2012/08/28/20-ways-use-custom-variables/
(URL trouvée via l'article http://www.eurekalt.com/2012/09/02/revue-de-web-4/ ...)

Pensez-vous que cela puisse répondre à ma question ? Il est indiqué que cela peut s'utiliser dans le cas de renvoi vers des pages d'inscriptions, mais cela marche-t-il si on l'utilise pour une bannière ensuite susceptible de renvoyer vers une fiche produit et un achat ?

Ais-je bien compris le sens de "you can see if someone actually saw that image" ? Que je traduis en "vous pouvez voir si quelqu'un a vu ce header/image/bannière" et donc en "vous pouvez compter les affichages".

Merci beaucoup pour votre aide

eurekalt · 11 Septembre 2012

Oui tu peux il me semble avec les custom variables. Mais après quel niveau de détail désires-tu de ces stats ? Si tu veux juste savoir le total des impressions de bannières sans trop vouloir segmenter pour l'analyse, cela pourrait suffire.
Tu pourrais aussi faire des trackPageview virtuels à chaque affichage de bannière.

Mais si tu veux en savoir plus : quel format de bannière ? à quel emplacement sur la page ? avec quel message ? cliquée sur quelle page ? etc. Passer par trackEvent serait plus approprié (selon moi) car tu peux vraiment faire une nomenclature assez précise.

Il y a plusieurs solutions, tout dépend de tes besoins en niveau de détail pour mesurer la performance de l'affichage des bannières.

Muriel2012 · 13 Septembre 2012

Tu pourrais aussi faire des trackPageview virtuels à chaque affichage de bannière.

Mais si tu veux en savoir plus : quel format de bannière ? à quel emplacement sur la page ? avec quel message ? cliquée sur quelle page ? etc. Passer par trackEvent serait plus approprié (selon moi) car tu peux vraiment faire une nomenclature assez précise.

En fait je connais GA très mal - je sais faire des rapports personnalisés, mais je ne connais pas les fonctionnalités avancées.

Je suis en train de lire attentivement la documentation du site www.conversionuniversity.com , mais je n'ai pas encore vu de trackPageview virtuel ou de trackEvent.

Est-ce que tu pourrais me donner plus de précisions concernant ces deux éléments ? S'agit-il de fonctionnalités de GA ou de fonctions javascripts ?
Pourrais-tu me donner un exemple d'utilisation "concret" ?

Ma problématique globale est la suivante : pour analyser les newsletters, pas de problème vu que nous connaissons le nombre d'abonnés d'envoi et les ouvertures / clics via la plateforme de routage.
Mais pour tout ce qui est bannière, sachant que celles-ci sont affichées sur différentes pages et parfois en aléatoire (mais sans que la fonction qui fait l'aléatoire ne soit sure à 100% : on peut avoir 40% des visiteurs qui voient la bannière A, et 60% la bannière B...), avec parfois obligation d'arrêter une bannière en amont (fin de stock) ou d'en réactiver une ancienne (surstock ou autre), et bien l'analyse est délicate...
Sans le tracking des affichages de chaque bannière, impossible de connaitre le taux de transformation ou de décider s'il vaut mieux 3 bannières jpg en aléatoire ou une bannière en flash avec mini-navigation...

NB : Pendant que j'y suis, j'ai une question annexe - a-on la possibilité de formater un lien de NL de telle sorte que celui qui aura cliqué dessus et qui cliquera ensuite sur le lien tracké d'une bannière, restera dans les statistiques de la NL ?
Ou existe-t-il une fonctionnalité de GA permettant dans ce cas de pouvoir analyser tout le CA généré par une NL, indépendamment de tout le CA généré par la bannière et ensuite de connaitre le CA "en doublon" (CA généré après clic sur la NL et sur la bannière et donc présenté dans les deux rapports) ?

Merci beaucoup !!

eurekalt · 13 Septembre 2012

Pour répondre à la question annexe en 1er, tu veux pouvoir attribuer tes conversions uniquement à tes newsletters le cas échéant ?
La meilleure solution serait d'ajouter "utm_nooverride=1" comme paramètre de tracking sur tes bannières et autres campagnes, à part la newsletter bien sûr. utm_nooverride=1 indique à GA de ne pas "écraser" le référent initial du visiteur avec le référent marqué avec utm_nooverride=1. Donc Ga gardera uniquement en mémoire tes newsletters et pas les clics sur les bannières.

Pour revenir à ta question initiale, le problème c'est que tu attends quelque chose pour lequel GA n'est pas particulièrement fait. Je te conseillerais d'utiliser un outil de gestion de bannières qui est, à mon sens beaucoup adapté. Mais si tu tiens absolument à tracker tout ça dans GA. Tu peux faire ainsi :

À l'affichage de la bannière :

Code:

<img src="banniere.jpg" onClick="_gaq.push(['_trackEvent', 'banners', 'display', 'Nom de la bannière']);"></a>

Au clic sur la bannière :

Code:

<a href="#" onClick="_gaq.push(['_trackEvent', 'banners', 'click', 'Nom de la bannière']);"></a>

Ensuite tu vas dans GA (Contenu >> Événements) et tu auras une vision des affichages et des clics pour chacune de tes bannières.

J'espère que ca répond à ta question.

Thiery31 · 13 Septembre 2012

Muriel2012 a dit:
NB : Pendant que j'y suis, j'ai une question annexe - a-on la possibilité de formater un lien de NL de telle sorte que celui qui aura cliqué dessus et qui cliquera ensuite sur le lien tracké d'une bannière, restera dans les statistiques de la NL ?
Ou existe-t-il une fonctionnalité de GA permettant dans ce cas de pouvoir analyser tout le CA généré par une NL, indépendamment de tout le CA généré par la bannière et ensuite de connaitre le CA "en doublon" (CA généré après clic sur la NL et sur la bannière et donc présenté dans les deux rapports) ?

Oui il suffit de paramétrer les liens dans la newsletter avec des paramètres de suivi utm_campaign, utm_source, utm_medium etc. En fait on dit à Analytics d'où vient le visiteur s'il ne peut pas le savoir par défaut (cas des newsletters par exemple).

Les infos sur les campagnes personnalisées : http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=fr&answer=1033863

Pour créer des urls personnalisées GG a créé un outil pratique : http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=fr&answer=1033867

Et le dossier WRI sur Analytics, très utile.

Muriel2012 · 14 Septembre 2012

Pour répondre à la question annexe en 1er, tu veux pouvoir attribuer tes conversions uniquement à tes newsletters le cas échéant ?
La meilleure solution serait d'ajouter "utm_nooverride=1" comme paramètre de tracking sur tes bannières et autres campagnes, à part la newsletter bien sûr. utm_nooverride=1 indique à GA de ne pas "écraser" le référent initial du visiteur avec le référent marqué avec utm_nooverride=1. Donc Ga gardera uniquement en mémoire tes newsletters et pas les clics sur les bannières.

Super !! Merci beaucoup pour l'information !
Je vais voir si on va pouvoir l'utiliser, car elle me semble extrêmement utile !